Анкета потребителя

Уважаемые коллеги!

Просим Вас оценить деятельность нашего предприятия по вопросам данной Анкеты удовлетворенности потребителя.

Анкета составлена таким образом, чтобы Вы могли оценить:

• насколько Вы довольны нашим предприятием в качестве поставщика продукции и услуг, исходя из предложенного в Анкете критерия оценки нашей деятельности

          (оценка удовлетворённости)

• насколько важен для Вас каждый указанный в Анкете критерий нашей деятельности

          (оценка значимости)

 

Инструкция по заполнению Анкеты удовлетворённости потребителя:

Оцените каждый пункт по шкале от 1 до 5 баллов, где 1 - это минимальная оценка, а 5 - максимальная;

Обратите внимание, что мы просим Вас оценить не только сам критерий (оценка удовлетворенности), но и то, насколько он важен для Вас (оценка значимости).